Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại hh3dst và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản minh bạchBảo mật giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
hh3dst Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu ngay trong cửa sổ live chat trên trang tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu) kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư, sau đó điền biểu mẫu yêu cầu — xác nhận gửi về email của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có mã hoá. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn ai có thể xem thông tin của bạn và ghi lại toàn bộ thao tác chỉnh sửa. Bạn có thể kiểm tra phiên đăng nhập gần nhất ngay trong mục Bảo mật của tài khoản.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Toàn bộ thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá bằng SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Khi nhận yêu cầu xoá tài khoản hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và gửi xác nhận về email đã đăng ký của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách hh3dst thu thập và xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch để đối soát; không lưu mật khẩu, mã PIN hay mã OTP của ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý và gửi xác nhận về email đã đăng ký của bạn.

Không bán dữ liệu. Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu — và chỉ ở phạm vi tối thiểu cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp phân tích truy cập ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư, rồi gửi yêu cầu xem dữ liệu — chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản mở tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.